• пожелания близкого человека: супруга сказала, что её подруга – риелтор в агентстве «Пупкин и К», поэтому будем работать только с ней. Возможно, это хороший вариант, если она опытный риелтор, а руководитель юридической службы – её подруга. В противном случае хорошо бы знать, как давно подруга работает риелтором, какое у неё образование, что за фирма «Пупкин и К», существуют ли какие-то гарантии, сколько она лично провела сделок за последний год, можно ли поговорить с бывшими клиентами и т. д.;

• объективные данные – специальное образование, стаж работы, достоверные, а не надуманные отзывы, впечатление от личной встречи и т. д.

До заключения договора на оказание услуг всегда существует возможность проверить уровень квалификации специалиста самостоятельно. Покупка квартиры – это в первую очередь поиск объекта и умение вести правильно переговоры. Проведите экспресс-тест на квалификацию риелтора как переговорщика. Проверить просто: опытный переговорщик не знает слова «нет». Потому что «нет», как утверждают психологи, воспринимается подсознанием получившего его человека отрицательно, для него оно равнозначно словам «глупец», «профан» и т. д. Например, один произносит: «Ты знаешь, что это делать надо так». Второй, неопытный переговорщик, как правило, в жёсткой форме и категорично отвечает: «Нет, надо делать не так, а так». Подсознание лица читает это по-своему: «Ты не хочешь меня слушать, считаешь, что я глупее тебя, думаешь, я меньше тебя понимаю, не ценишь мои знания». Результат – обида и нерешённый по сути вопрос.

Опытный переговорщик, даже когда слышит явную глупость, отвечает всегда примерно так: «Согласен! Да, отличная идея! Классный вариант! Здорово! Молодец! Превосходно!» И только потом задаёт вопрос: «А как ты думаешь, есть ли другие варианты решения?» И только услышав от собеседника «да, есть» и выслушав один-два варианта, предложит свой – верный. Проведите опыт самостоятельно, например, выскажите утверждение в форме вопроса: «Говорят, что все агентства – это лишнее звено?» И слушайте! Дальше будет понятно. Услышите слово «нет» – один вывод. Если человек промолчит и предложит поискать другой вариант, результат противоположный.

До заключения договора необходимо понять уровень квалификации риелтора, поэтому не торопитесь. В нашем случае человек-покупатель – это миллионер. Он хочет предложить свои деньги, оплатить работу и поэтому имеет право спрашивать. Задавайте вопросы, интересуйтесь. Не останавливайтесь на одной попытке. Вдруг это случайность? Не зря говорится: один раз – случайность, два – совпадение, три – закономерность. Так что проверяйте и помните: покупатель недвижимости – это миллионер, который имеет право на проведение исследования. Проведите экспресс-анализ специалиста на уровень квалификации в статусе переговорщика, помня, что опытный риелтор – прежде всего, грамотный переговорщик.

Если первая проверка вас развлекла или оказалась полезна, то, ознакомившись с этой книжкой, возьмите оттуда несколько вопросов для проверки юридической грамотности риелтора. Например: Есть/нет какие-либо риски при заключении кредитного договора с банком? В чём они выражены? Документы основания права собственности, таящие в себе большее количество рисков? Почему? С какого возраста наступает полная дееспособность гражданина? В чём отличие правоспособности от дееспособности? И так далее, сколько придумаете разных юридических понятий и терминов, столько и спрашивайте. Покупатель – не проситель, покупатель – миллионер, который не только развлекается, но и проводит самостоятельно изучение, так как не желает купить кота в мешке. Он выбирает себе специалиста, а не название бренда.

Кроме того, бывает необходимо довериться своему подсознанию, которое отследит все невербальные признаки предполагаемого кандидата на сотрудничество. Оно само даст ответ. Нет необходимости торопиться, ответ можно получить не сразу, а через пару дней. Поэтому первое посещение фирмы должно закончиться словами: «Мне все понравилось, я подумаю и зайду к вам через несколько дней». На этом всё. Ничего не подписываем и не обещаем в первый день. Нужно время, чтобы понять, что лучше: работать самому или все поручить выбранному вами специалисту. Будет ошибкой и посещение в течение одного дня несколько агентств. Необходимо всё обдумать самостоятельно и получить ответ от своего подсознания, которое ошибается очень редко.

Выражаю надежду, что анализ изложенного материала с учётом собственных возможностей позволит принять верное решение и ответить на вопрос: что лучше – работать самостоятельно или обратиться к специалистам?

На данном этапе читателю-учащемуся предлагается, используя собственные знания и возможности, ответить на вопросы расположенные ниже.

Ответы автора:

Вопрос 1: Агентство, частный риелтор всегда отвечает/не отвечает за безопасность сделки.

Ответ: Любой специалист несёт ответственность за взятые и закреплённые в письменном виде (в договоре на оказание услуг) обязательства. Агентство и риелтор согласно заключаемому ими договору предлагают:

1. Продать по максимально выгодной цене.

2. Провести бесплатную оценку объекта продажи.

3. Организовать широкую рекламную кампанию.

4. Юридические консультации на этапе подготовки сделки и продажи квартиры.

5. Осуществить сбор и подготовку документов, необходимых для сделки.