Шрифт:
А. Л. Журавлев,
академик РАН, научный руководитель Института психологии РАН
Ю. Н. Селезнев,
к. э. н., ректор АНО ДПО «Техническая академия Росатома»
Раздел 1
Психологический отбор персонала. Современные психодиагностические методы и технологии. цифровизация психологического отбора
Цифровизация психологического отбора: автоматизированная система психофизиологического обследования
Л. О. Андрюшина, Е. Д. Чернецкая, Т. В. Белых
Профессиональная надежность персонала является ключевым фактором в обеспечении безопасной и эффективной работы предприятий атомной отрасли. В отечественной психологии труда и инженерной психологии за последние десятилетия изучению различных аспектов профессиональной надежности посвящено большое количество работ, выполненных Б. Ф. Ломовым, В. А. Бодровым, В.Д. Небылицыным, В. П. Зинченко, К. К. Платоновым, Г. М. Зараковским, Е. А. Климовым и многими другими учеными (Бодров, 2001; Зараковский, 1981; Небылицын, 1990; Никифоров, 1996). С точки зрения результата деятельности понятие профессиональной надежности рассматривается прежде всего как безотказность, безошибочность и своевременность действий, направленных на достижение конкретных профессиональных целей в процессе взаимодействия с техникой или с другими специалистами (Бодров, 2001). Отсюда следует, что наличие или отсутствие отказов и ошибочных действий можно рассматривать как основной показатель надежности работника. Это особенно важно для предприятий и организаций атомной отрасли, так как цена ошибки может быть крайне высокой. В связи с этим в атомной отрасли создается многоуровневая система психологического обеспечения профессиональной надежности персонала.
Первоочередной задачей по обеспечению надежности персонала атомной отрасли является психологический отбор, заключающийся в определении степени пригодности человека к определенному виду деятельности на основе сопоставления его индивидуальных особенностей с требованиями профессии (Никифоров, 1996). При этом в рамках становления системы психологического отбора должны быть решены две задачи: 1) психологический анализ профессии и выявление профессионально важных качеств; 2) проведение психофизиологического обследования с целью установления степени выраженности требуемых профессионально важных качеств у кандидата на должность с помощью соответствующих психодиагностических методик. Таким образом, профессиональный отбор представляет собой научно обоснованный допуск людей к определенному виду профессионального обучения и последующей работе по специальности.
Опыт внедрения автоматизированной системы психофизиологического обследования в АО «Атом-охрана»
АНО ДПО «Техническая академия Росатома» с 2010 г. выполняет функцию научно-методического руководства деятельностью в области психологического обеспечения профессиональной надежности персонала предприятий атомной отрасли. В том числе разрабатывает нормативные и методические документы, регламентирующие проведение психологического отбора на предприятиях атомной отрасли, проводит профессиографический анализ деятельности работников, разрабатывает пакеты психодиагностических методик для проведения психофизиологического обследования персонала в рамках психологического отбора (Чернецкая, 2014, 2017).
В 2014 г. в АНО ДПО «Техническая академия Росатома» обратилось предприятие атомной отрасли АО «Ведомственная охрана Росатома», осуществляющее охрану объектов предприятий, организаций и учреждений Госкорпорации «Росатом», с поручением разработать системы психологического обеспечения надежности деятельности персонала, включающую автоматизированного программного комплекса для проведения психологического обследования кандидата на должность охранника ведомственной охраны (далее – АПК «Психодиагностика»).
Создание системы психологического обеспечения надежности деятельности персонала АО «Ведомственная охрана Росатома» началось с разработки процедуры проведения психологического обследования кандидатов на должность охранника ведомственной охраны. Специалистами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» проведен анализ документации, регламентирующей деятельность охранника ведомственной охраны, а также анализ имеющихся данных по ранним признакам психологической дезадаптации (уже работающих охранников ведомственной охраны) и другим расстройствам, снижающим профессиональную надежность. Результаты проведенного анализа послужили основой для разработки профессиограммы и психограммы должности охранника ведомственной охраны. С целью уточнения и расширения профессиографических данных специалистами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» был проведен профессиографический опрос экспертов АО «Ведомственная охрана Росатома».
Следующий этап работы посвящен разработке АПК «Психодиагностика», содержащая Методику многостороннего исследования личности (ММИЛ) в адаптации Ф. Б. Березина и 16-факторный личностный тест Кеттелла в адаптации Ф. Б. Березина, Ф. П. Мирошникова. В качестве приложения к АПК «Психодиагностика» специалистами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» было разработано Руководство пользователя по установке и настройке АПК «Психодиагностика».
В АО «Ведомственная охрана Росатома» создано 68 рабочих мест, на которых проводится психологическое обследование кандидатов на должность охранников ведомственной охраны с помощью АПК «Психодиагностика» в удаленных структурных подразделениях АО «Ведомственная охрана Росатома». Ежегодно психологическое обследование с помощью АПК «Психодиагностика» проходят более 1000 кандидатов/работников АО «Ведомственная охрана Росатома». Успешное внедрение в производственную эксплуатацию системы психологического обеспечения надежности деятельности персонала АО «Ведомственная охрана Росатома» позволило достичь 100 %-й охват кандидатов на вакантные должности охранника ведомственной охраны.
Опыт внедрения автоматизированной системы психофизиологического обследования в АНО ДПО «Техническая академия Росатома»
В 2018 г. перед АНО ДПО «Техническая академия Росатома» была поставлена задача проведения психофизиологического обследования персонала зарубежных АЭС, который должен получать разрешение национального надзорного органа на право ведения работ в области использования атомной энергии. Первый этап работы был посвящен разработке процедуры организации и проведения психофизиологического обследования персонала зарубежных АЭС. Следующий этап работы заключался в разработке АПК «Психодиагностика», содержащего 5 методик на английском языке: Миннесотский многоаспектный личностный опросник, 16-факторный личностный опросник Кеттелла, Прогрессивные матрицы Равена, методику оценки уровня субъективного контроля и Методику Шварца по изучению ценностных ориентаций. АПК «Психодиагностика» для проведения психофизиологического обследования персонала зарубежных АЭС обеспечил психологов АНО ДПО «Техническая академия Росатома» качественными психодиагностическими инструментами, создаваемыми на базе новых информационных технологий.